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家具销售培训|8大强势成交话术,销售你的自信!

2017-08-03 by 博天国际官网


1、“我要考虑一下”成交法

  
  顾客:我要考虑一下。
  
  话术:**先生(女士),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?
  
  我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?**先生(女士),老实说会不会是因为钱的问题呢?
  
2、“鲍威尔”成交法
  
  问题:当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?
  
  话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗:
  
  假如你说“是”,那会如何?
  
  假如你说“不是”,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
  
  假如你今天说“是”,这是你即将得到的好处:1...2...3... 显然说好比说不好更有好处,你说是吗?
  
3、“不景气”成交法
  
  问题:当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎办?
  
  话术:**先生,多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗? 因为现在拥有财富的人,大部分都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。
  
  最后:**先生,你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?
  
4、“杀价顾客”成交法
  
  问题:当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价是,你怎么办?
  
  话术:**先生,我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:1、产品的品质,2、优良的售后服务,3、最低的价格。
  
  但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格一样。
  
  所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优质的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?
  
  所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)
  
5、“no close”成交法
  
  问题:当顾客因为某些问题,对你习惯说“no close”,你该怎么办?
  
  话术:**先生,在生活当中,有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。当然,你可以对所有推销员说“不”。在我的行业,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人会向我说“不”。
  
  今天如果你有一项产品,顾客也真的很想拥有它,你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说“不”呢?所以今天我也不会让你对我说“不”!
  
6、不可抗拒成交法
  
  问题:当顾客对产品或服务的价值还不太清晰,感觉价格太高,仍有一定的抗拒点时,你怎么办?
  
  话术:上了这个课你感觉可以持续用多久,你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱?
  
  顾客:1000万!
  
  话术:未来5年多赚1000万,那你愿意出多少钱来提高这些能力呢?
  
  顾客:**万?(10万)
  
  话术:假如不用10万,我们只要5万呢?假如不用5万,只需1万?不需1万,需4000元?如果现在报名,我们只需要2000元你认为怎么样呢?可以用20年,一年只要100元,一年又50周,一周只要2元,平均每天只要投资0.3元。0.3元每天,如果你连0.3元每天都没有办法投资,你就更应该来上课了,您同意吗?
  
7、“经济的真理”成交法
  
  问题:当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品,而你的产品价格不能商量,怎么办?
  
  话术:**先生,有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全倍测试的考验,你可以用这个方法。
  
  话术:**先生,多年前我发现完善测试某件事情价值的方法,就是看这件事情是否经得起10倍测试的考验。比如,你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上,但在拥有一阵子之后,你是否能够肯定回答这个问题:你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢?
  
  就像今天你上了一个课程,帮助你增加了个人形象和收入,或投资了某件产品改善了你的健康,那你所付出的就值得了。在我们日常生活中,有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后,我们愿意付他10倍价钱?你说是吗?
  
8、绝对成交心法
  

  自我暗示:我可以在任何时间销售任何产品给任何人。



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